Algemene Voorwaarden

Parfum.deals

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je koopt bij: Parfum.deals

Website: https://parfum.deals

Vestigingsadres: Parfum.deals, Leidsevaartweg 1, 2106 NA Heemstede

Bedrijfsgegevens: KvK-nummer: 94473102, BTW-nr: NL866790366B01

Klantenservice: support@parfum.deals

Artikel 2 – Wanneer gelden deze voorwaarden?

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Parfum.deals en op elke overeenkomst die we met je sluiten.
  2. Voordat je iets bij ons bestelt, kun je deze voorwaarden lezen. We zorgen ervoor dat ze makkelijk te vinden zijn op de site.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als we dit samen schriftelijk hebben afgesproken.

Artikel 3 – Het aanbod en je bestelling

  1. Als een aanbod maar tijdelijk geldig is of als er speciale voorwaarden aan zitten, vermelden we dit er duidelijk bij.
  2. We omschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat je precies weet wat je koopt. De foto’s die we gebruiken zijn een eerlijke weergave van de producten.
  3. Vergissingen of duidelijke fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) zijn niet bindend voor ons.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra je het aanbod accepteert (je plaatst de bestelling) en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Zodra je hebt besteld, sturen we je direct een bevestiging per e-mail. Zolang je deze bevestiging nog niet hebt ontvangen, kun je de overeenkomst nog ontbinden.
  3. Wij zorgen voor een veilige webomgeving zodat je veilig kunt betalen en je gegevens beschermd zijn.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. De prijzen die je op de site ziet, zijn inclusief btw.
  2. De prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend bij de check-out, zodat je precies ziet wat je totaalbedrag is.
  3. Je kunt betalen via de methoden die op de site staan (bijv. iDEAL, Creditcard).
  4. Zie je een fout in je betaalgegevens? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Artikel 6 – Levering

  1. We gaan zorgvuldig om met je bestelling en doen ons best deze zo snel mogelijk te leveren.
  2. We leveren op het adres dat je aan ons hebt doorgegeven.
  3. Als je op werkdagen voor 22.00 uur een bestelling plaatst, leveren we je bestelling de volgende werkdag. Lukt dit niet, of kunnen we maar een deel leveren? Dan hoor je dat uiterlijk 14 dagen na je bestelling. Je hebt dan het recht om de bestelling kosteloos te annuleren als deze nog niet is verzonden.

Artikel 7 – Retourneren (herroepingsrecht)

  1. Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen.
  2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat jij (of iemand namens jou) het pakketje hebt ontvangen.
  3. Tijdens deze periode moet je voorzichtig omgaan met het product en de verpakking. Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.
  4. Let op: Hygiëne uitzondering. Producten waarvan de verzegeling (cellofaan/sticker) na levering is verbroken, kunnen we vanwege hygiëne en gezondheidsbescherming niet terugnemen.

Hoe stuur je iets terug?

Zie ons retourbeleid voor meer informatie over retourzendingen.

Artikel 8 – Garantie

  1. Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
  2. Je hebt recht op de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je ervan mag verwachten.

Artikel 9 – Klachten

  1. Heb je een klacht? Vervelend! Meld dit zo snel mogelijk en omschrijf je klacht duidelijk via bestelling@parfum.deals.
  2. We reageren binnen 14 dagen op je klacht. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat binnen die 14 dagen weten.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen jou en Parfum.deals is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Komen we er samen niet uit? Dan is de Nederlandse rechter bevoegd.